Politique de qualité

Politique de qualité

La direction de TRADTEC, société de TRADUCTIONS TECHNIQUES ET ASSERMENTÉES, déclare que la qualité est un objectif permanent dans toutes les activités menées à bien en son sein.

TRADTEC souhaite diffuser, grâce à ses canaux de communication, des directives permettant à ses traducteurs et à ses collaborateurs de réaliser de bonnes pratiques afin de fournir des services de qualité.

La direction de TRADTEC s’engage à établir, à mettre en œuvre et à actualiser une politique de qualité soutenant la direction stratégique au moyen d’un système de qualité conforme à la norme UNE-EN-ISO 9001:2015, en tant qu’outil pour réunir les aspects suivants :

  • Respect des conditions requises et satisfaction des attentes de nos clients
  • Respect des conditions légales et réglementaires requises dans le cadre de notre activité
  • Garantie de la confidentialité et de la protection des informations
  • Formation nécessaire pour que nos employés remplissent leurs fonctions et réalisent leurs tâches avec efficacité.
  • Amélioration continue de la réalisation de nos activités
  • Prévention et réduction des risques dans le cadre de nos processus

Cette politique est le pilier de notre système de gestion de la qualité, développé en établissant des objectifs mesurables qui sont passés périodiquement en revue conformément aux dispositions de ce système afin de constater l’amélioration continue.

Ainsi, la direction s’engage à fournir à l’entreprise les ressources techniques, technologiques, économiques et humaines nécessaires à la mise en place de cette politique, qui fait l’objet d’une révision annuelle, afin de vérifier si elle est appropriée à la poursuite des objectifs établis et pour le contexte et la raison d’être de l’entreprise.

La politique de qualité est diffusée auprès de nos employés et collaborateurs, et les moyens nécessaires sont mis en œuvre pour qu’elle soit comprise et mise en place. De même, elle est à la disposition de toutes les parties intéressées.

Pour la mise en œuvre efficace de ces principes, le soutien de la direction, des directeurs de départements et de l’ensemble du personnel est absolument nécessaire.

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